Motion OneCare 服务简介
OneCare无忧服务是按需灵活配置的模块化年度服务框架合同。它以客户服务需求为中心,提供覆盖电机与变频器的各项服务组合,从设备安装、调试到设备使用寿命终止时提供设备换新服务,将所有的服务模块化打包在一份一年或多年服务框架合同内。
Motion OneCare 特点和优势服务
01、灵活配置
以通用服务模块为基础,提供个性化定制服务,满足客户多样化需求。根据设备实际情况,结合维保服务需求、维保计划与维保预算提供服务配置选择,为客户提供贯穿设备整个生命周期的一站式服务方案。
02、成本可预测
现场评估设备状态,与客户共同确定服务内容和维修/维护计划,列出必须执行的服务项以及可能会发生的服务项。在协议有效期内,服务内容与服务价格不变,对应维护与维修备品、备件或整机的价格不受外部市场环境的各种不确定因素的影响,确保维护成本可预测。
03、专人管理
每一份服务协议都由专人负责管理执行,执行流程简单且**。
OneCare无忧年度服务提供如下服务组合
1、故障恢复服务
在设备发生异常情况时快速响应,减少停机损失。
2、计划性服务
通过细致专业的计划性维护,持续优化设备状态与性能,延长设备生命周期,降低意外停机风险,避免计划外维护等设备运行成本。
3、数据和咨询服务
客户可实时远程监测设备的关键运行参数和历史记录,ABB为客户提供设备运行状态的综合评估,帮助客户优化设备使用和工艺生产流程,及时发现运行隐患并采取改善措施,保障设备安全、可靠、**运行。
4、现代化改造和性能提升服务
为客户提供完整的生命周期管理服务,确保旧产品和新产品之间的无缝过渡,优化设备性能并延长使用寿命。ABB Motion OneCare无忧服务为客户量身定制服务方案,以专业化服务帮助客户解决问题,提高设备可靠性,实现节能增效、循环利用,助力客户向数字化、智能化、现代化转型之路迈进,为客户业务增长保驾护航。
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